비즈니스 전략

고객과의 소통이 점점 더 중요해지는 시대입니다. 특히 카카오톡과 같은 메신저 플랫폼에서 고객과의 원활한 소통은 기업의 경쟁력을 높이는 핵심 요소 중 하나입니다. 그래서 많은 기업이 카톡챗봇을 도입하고 있는데요, 고객 만족도를 높이는 방법으로는 맞춤형 챗봇 설계가 있습니다. 이 글에서는 맞춤형 챗봇 설계가...